Plataforma Tu CoachPro
Vigentes desde 28 jul 2025
1. Definiciones
Usuario: persona física mayor de 18 años con cuenta activa.
Cliente: persona física o moral que contrata y paga una Suscripción.
Servicios: acceso en línea a herramientas de coaching y desarrollo.
Contenido: archivos, datos y mensajes creados o cargados por el Usuario.
Suscripción: plan de pago que otorga derechos de uso durante un periodo determinado.
2. Registro y elegibilidad
El Usuario declara información veraz y mantiene la confidencialidad de sus credenciales, siendo responsable de toda actividad de su cuenta.
3. Alcance del servicio
CENDE concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder y utilizar la Plataforma con fines de desarrollo personal o empresarial. No se ceden derechos de propiedad intelectual sobre el software subyacente.
4. Planes, pagos y facturación
- Cobro en MXN con IVA incluido salvo indicación contraria.
• Pago con tarjeta, SPEI o pasarela autorizada.
• Ciclo de facturación: mensual, trimestral o anual adelantado.
• Derecho de retracto: 5 días hábiles (art. 56, LFPC).
• Cancelación: efectiva al término del periodo pagado; sin reembolsos parciales.
• Cambios de precio: aviso con 30 días naturales de antelación.
5. Uso aceptable
Prohibido: spam, software malicioso, datos de tarjetas sin autorización, ingeniería inversa, infracción de derechos, uso ilegal o contrario a la moral.
6. Servicios y contenidos de terceros
Para operar, Tu CoachPro utiliza proveedores externos de infraestructura y APIs. Esto incluye una plataforma de marca blanca (“whitelabelled Simply.Coach platform”); el uso continuado implica la aceptación implícita de sus términos y política de privacidad.
7. Propiedad intelectual
CENDE conserva todos los derechos sobre marcas, logotipos y contenidos propios. El Usuario otorga a CENDE una licencia mundial y gratuita para alojar su Contenido únicamente con fines de prestación del servicio.
8. Confidencialidad y protección de datos
El tratamiento de la información se rige por nuestro Aviso de Privacidad y la LFPDPPP 2025. El Usuario se obliga a no divulgar información confidencial sin autorización.
9. Disponibilidad y mantenimiento
Podrán existir interrupciones programadas o ajenas a nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
10. Garantías y exención de responsabilidad
Los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. No otorgamos garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación o no infracción.
11. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de CENDE se limita al monto pagado por la Suscripción en los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación; quedan excluidos daños indirectos o lucro cesante.
12. Indemnización
El Usuario indemnizará a CENDE por reclamaciones de terceros derivadas de: (i) uso indebido, (ii) su Contenido, o (iii) violación de estos Términos.
13. Duración, suspensión y terminación
El contrato inicia al aceptar estos Términos y dura mientras exista una cuenta activa. Podemos suspender o cancelar el acceso por falta de pago, incumplimiento grave o mandato legal. Tras la terminación, el Contenido se conservará 90 días para exportación; luego será eliminado.
14. Modificaciones
Los cambios se publicarán en www.tucoachpro.com/terminos con 10 días naturales de anticipación. El uso continuado implica aceptación.
15. Legislación y jurisdicción
Regidos por la legislación federal mexicana; las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México y, previamente, a conciliación ante PROFECO.
16. Contacto
servicios@tucoachpro.com | Tel. +52 (55) 5162‑8585 | Iztaccíhuatl 21‑2, Col. Hipódromo, C.P. 06100, CDMX
Al registrar una cuenta o continuar usando Tu CoachPro, usted confirma que ha leído y aceptado la Política de Privacidad y estos Términos y Condiciones.